인지 자동화 기반 모빌리티 로보틱스 프로세스 자동화 시스템
저자 : 홍필두
원문수록처 : VOL 23 NO. 08 PP. 0930 ~ 0935 (2019. 08)
목차
1. 주요내용
2. mobiAutoBot은 어떤 기능을 제공하나요?
3. 이 시스템을 이용하면 어떤 이점이 있나요?
4. mobiAutoBot을 사용하기 위해서는 어떤 조건이 필요한가요?
1. 주요내용
우리의 제안시스템인 mobiAutoBot은 모바일 장치를 지원 가능한 인지 자동화 수준의 로보틱스 프로세스 자동화 소프트웨어의 개념모델이다. mobiAutoBot은 mobiAutoBot controller와 mobiAutoBot runner의 두 부분으로 구성되어 있다. mobiAutoBot controller는 모바일기기에 Job을 지시하고 모니터링 및 연동작업을 수행하며, 모바일기기에 설치된 mobiAutoBot runner는 명령내린 작업을 수행한다. 우리가 제안한 mobiAutoBot을 통하여 모바일기기에 대한 자동화 기능을 중소기업에 제공한다면, 고가의 정보기반 인프라가 없더라도 단순 스마트폰과 같은 모바일기기만으로 기존 정보시스템과 연계 가능한 로보틱스 프로세스 자동화 기능을 저비용으로 구축할 수 있다. 우리의 제안은 모든 정보시스템 인프라를 갖추기는 어려운 중소기업이나 개인 사용자에게도 로보틱스 프로세스 자동화를 확산하는 계기가 될 것으로 기대한다.
2. mobiAutoBot은 어떤 기능을 제공하나요?
mobiAutoBot은 모바일 기기에 대한 자동화 기능을 제공합니다. 이 시스템은 mobiAutoBot Controller와 mobiAutoBot Runner의 두 부분으로 구성되어 있으며, mobiAutoBot Controller는 모바일 기기에 작업을 지시하고 모니터링 및 연동 작업을 수행하며, mobiAutoBot Runner는 수행될 모바일 장치에 설치되어 지시된 작업을 수행합니다. 이러한 기능을 통해 단순 모바일 기기(스마트폰)를 사용하여 전화나 메시지 전송이 가능하며, Kakao-talk와 같은 모바일 앱을 스크래핑 자동화를 통하여 고가의 chatbot 기능을 저비용으로 구축할 수도 있습니다.
3. 이 시스템을 이용하면 어떤 이점이 있나요?
이 시스템을 이용하면 중소기업이나 소상공인, 일반인도 저렴한 비용으로 로보틱스 프로세스 자동화를 구축할 수 있습니다. 또한, 기존 정보시스템과 연계하여 전화나 메시지 등을 고가의 컨텍센터 시스템과 같은 정보기반 인프라를 통하지 않고 단순 모바일 기기(스마트폰)를 사용하여 통화호출 및 메시지 전송이 가능합니다. 이러한 사안들은 모든 정보시스템 인프라를 갖추기는 어려운 중소기업이나 소상공인에게도 로보틱스 프로세스 자동화를 확산하는 계기가 될 것으로 기대됩니다.
4. mobiAutoBot을 사용하기 위해서는 어떤 조건이 필요한가요?
mobiAutoBot을 사용하기 위해서는 모바일 기기와 mobiAutoBot Controller, mobiAutoBot Runner가 필요합니다. 또한, PC 기반의 MS Excel 데이터를 연동하여 문자메시지나 전화호출을 연결하는 경우 해당 정보시스템의 연동된 API나 IP-PBX와 같은 컨텍센터 시스템 등 규모의 인프라가 필요하지 않습니다. 이러한 제안은 로보틱스 프로세스 자동화 서비스를 어느 규모 이상의 정보기반 인프라를 갖춘 기업이 아닌, 중소기업, 소상공인, 일반인까지도 로보틱스 프로세스 자동화 서비스를 활용할 수 있도록 해줄 수 있습니다.
<출처:전자정보연구정보센터>